Giám đốc Công ty CP quản lý đường bộ Kon Tum Nguyễn Quảng cho biết, vụ sạt lở với khối lượng đất phía ta luy dương khoảng 3000 m3 và sạt lở ta luy âm dài 40m, sâu 15m vào gần tim đường. Ngay sau khi xảy ra sự cố, đơn vị đã cắm biển cảnh báo, cử người hướng dẫn giao thông, đồng thời huy động máy đào, máy xúc, ô tô tập trung hốt, dọn ủi để sớm thông xe trên tuyến đường. Tuy nhiên, do khối lượng sạt lở lớn và trời vẫn có mưa nên công tác khắc phục gặp nhiều khó khăn. Đến hết ngày 18.11, công tác khắc phục hoàn tất.
Trong khi đó, vụ sạt lở khiến một trụ điện bị đổ, gây mất điện tại khu vực có 611 hộ dân thuộc xã Ngọc Tem. Giám đốc Điện lực Kon Plông Lê Đình Giáp cho biết, Điện lực Kon Plông đã nhanh chóng huy động xe cẩu, 2 xe chuyên dùng xử lý sự cố và cử 10 công nhân đến hiện trường để khắc phục, đồng thời, tổng lực cô lập vị trí trụ điện bị sạt lở. Đến khoảng 9 giờ 50 phút ngày 18.11, Điện lực Kon Plông đã hoàn thành việc cấp điện lại cho toàn xã Ngọc Tem.